Versand an Privatkunden innerhalb der EU: Warum wir unsere Versandbedingungen anpassen müssen
Ab dem 11. August 2026 wird es bei Off-Road-Products eine wichtige Änderung im Versand geben.
Der Verkauf an Privatkunden (B2C) innerhalb der Europäischen Union außerhalb Deutschlands wird bis auf Weiteres eingestellt.
Unsere Kunden in Deutschland sind von dieser Änderung nicht betroffen. Bestellungen innerhalb Deutschlands können weiterhin wie gewohnt über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Auch Geschäftskunden (B2B) sind von dieser Entscheidung grundsätzlich nicht betroffen.
Warum kommt es zu dieser Änderung?
Auslöser sind die neuen europaweiten Vorgaben der Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), mit denen Verpackungen nachhaltiger gestaltet und Abfälle reduziert werden sollen.
Die Ziele dieser Verordnung unterstützen wir ausdrücklich. Ein verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und nachhaltigere Verpackungslösungen sind wichtige Themen, die wir grundsätzlich begrüßen.
Die praktische Umsetzung stellt jedoch insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen.
Hoher Verwaltungsaufwand für kleine Unternehmen
Mit den neuen Vorgaben gehen zahlreiche zusätzliche Anforderungen einher. Dazu gehören unter anderem Registrierungen in verschiedenen EU-Mitgliedstaaten, umfangreiche Dokumentationspflichten sowie länderspezifische Vorgaben, die je nach Zielland unterschiedlich ausfallen können.
Für international tätige Unternehmen mit einem breiten Produktsortiment bedeutet dies einen erheblichen zusätzlichen Verwaltungs- und Kostenaufwand, der weit über den eigentlichen Versandprozess hinausgeht.
Nach intensiver Prüfung verschiedener Möglichkeiten mussten wir leider feststellen, dass sich diese Anforderungen für den Verkauf an Privatkunden innerhalb der EU derzeit wirtschaftlich nicht sinnvoll umsetzen lassen.
Welche Kunden sind betroffen?
Die Änderung betrifft ausschließlich Privatkunden innerhalb der Europäischen Union außerhalb Deutschlands.
Folgende Kundengruppen können weiterhin bei uns bestellen:
- Privatkunden innerhalb Deutschlands
- Geschäftskunden (B2B) innerhalb Deutschlands
- Geschäftskunden (B2B) innerhalb der Europäischen Union
Ausblick: Österreich voraussichtlich ab 2027 wieder möglich
Wir hoffen sehr, dass insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen künftig praktikablere Lösungen geschaffen werden.
Bereits heute zeichnet sich ab, dass wir den Versand an Privatkunden nach Österreich voraussichtlich ab Anfang 2027 wieder aufnehmen können. Sobald die technischen und rechtlichen Voraussetzungen geschaffen sind, informieren wir selbstverständlich über unsere Website sowie unsere Social-Media-Kanäle.
Hinweis für unsere Geschäftskunden
Während der technischen Umstellung unseres Shops bitten wir unsere Geschäftskunden, ihre Bestellungen vorübergehend per E-Mail an verkauf@orp.sale zu senden.
Selbstverständlich bearbeiten wir alle Anfragen und Bestellungen weiterhin schnell und zuverlässig.
Danke für euer Vertrauen
Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Über viele Jahre durften wir Kunden aus zahlreichen europäischen Ländern bei ihren Projekten begleiten und bedanken uns herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen.
Wir hoffen, den Versand an Privatkunden innerhalb der Europäischen Union künftig wieder anbieten zu können und arbeiten bereits heute daran, entsprechende Lösungen zu schaffen.
Bis dahin bedanken wir uns für euer Verständnis und freuen uns darauf, unsere Kunden in Deutschland sowie unsere Geschäftspartner in ganz Europa weiterhin zuverlässig unterstützen zu dürfen.
